Guia de Envio

A entrega de mercadorias em determinadas áreas pode ser afetada devido à epidemia de coronavírus (COVID-19). Para qualquer dúvida, entre em contato com o nosso equipe de suporte.

Por favor, note que o guia de transporte abaixo é apenas para referência. Os tempos de envio abaixo são calculados usando dias úteis e atrasos podem ser causados por força maior, desastres naturais, intempéries, feriados e fatores fora de nosso controle.

Os clientes serão notificados sobre o status do envio por e-mail após o envio do pacote. E os clientes também podem rastrear o pedido por meio do botão Status do pedido.

Lembrete: o tempo de envio estimado é um guia geral e não se aplica a determinadas áreas remotas.

Observação:

• O tempo de envio mencionado no guia não inclui o tempo de processamento do pedido. O tempo de processamento de pedidos geralmente leva de 2 a 7 dias úteis, mas leva apenas de 1 a 2 dias úteis para pedidos de armazém no exterior.

• O guia de entrega também não se aplica a determinados locais remotos selecionados.

• O custo de envio depende do peso do produto, a origem, o destino, o método de envio e armazéns, e outras considerações. As informações detalhadas de preços ficam visíveis no checkout.

• Além disso, o envio padrão pode atingir a maioria dos países, enquanto a linha prioritária pode atingir a maioria dos principais países, abaixo estão os tempos de envio estimados.

Correio prioritário: normalmente 5 a 8 dias úteis para entrega

Transporte Expresso: Geralmente 3-5 dias úteis de tempo de transporte

Correio Aéreo Não Registrado ou Correio Aéreo Registrado: Normalmente, o prazo de entrega é de 20-30 dias corridos

Modo de envio	Tipo de remessa	Localização do Armazém	País / Região	Período de envio estimado
Mail	Air Mail	China e Hong Kong	Envio para todo o planeta*	30-50
Mail	AirMail Registrado	China e Hong Kong	Envio para todo o planeta*	15-45
Express	A DHL Express	Hong Kong	Envio para todo o planeta*	10-15
	HKDHL Express	Hong Kong	Envio para todo o planeta*	10-15
	DHL Economy	China e Hong Kong	Envio para todo o planeta*	10-20
	DHL Express - Imposto incluído	China e Hong Kong	Irlanda, Estónia, Áustria, Bulgária, Bélgica, Polónia, Dinamarca, Alemanha, França, Finlândia, Holanda, República Checa, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Portugal, Suécia, Chipre, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Grécia, Hungria Itália, Reino Unido, Romênia	3-7
	EMS	China e Hong Kong	Envio para todo o planeta*	7-15
	Envio Expresso - Nocnoc	China e Hong Kong	Brasil	6-11
	EU DPD Express	Europa (UE)	Polônia, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Alemanha, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia , Reino Unido	2-7
	EU UPS Express	Europa (UE)	Alemanha, Eslováquia, Eslováquia, Eslovênia, Eslovênia, Espanha Espanha	2-10
	EU GLS Express	Europa (UE)	Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia , Eslovénia, Espanha, Suécia, Reino Unido	2-7
	Itália DPD	Itália (IT)	Estónia, Letónia, Lituânia, Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria, Eslovénia, Roménia, Bulgária, Croácia, Áustria, Alemanha, Grécia, Bélgica, Luxemburgo, França, Países Baixos, Espanha, Portugal, Reino Unido, Irlanda, Dinamarca, Finlândia, Suécia	2-7
	BRT Itália	Itália (IT)	Itália	1-2
	Itália DHL	Itália (IT)	França, Alemanha, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Áustria, Espanha, Reino Unido, Dinamarca, Irlanda, Grécia, Portugal, Suécia, Finlândia, Croácia, Malta, Chipre, Polónia, Hungria, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Letónia, Lituânia, Romênia, Bulgária	1-2
	Europa Express	Espanha (ES)	Alemanha, França, Bélgica, Holanda, Áustria, Luxemburgo, Dinamarca, República Checa, Itália, Polónia, Reino Unido, Suíça, Eslovénia, Eslováquia, Irlanda, Bulgária, Estónia, Finlândia, Croácia, Lituânia, Letónia, Roménia, Sérvia, Noruega, Hungria, Liechtenstein, Grécia, Suécia, Malta, Chipre, Turquia, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroe, Islândia, Montenegro, Macedônia	2-5
	Espanha Express	Espanha (ES)	Espanha, Portugal	2-5
	DE DHL Express	Alemanha (DE)	República Checa, Alemanha, Eslováquia, Áustria, Bélgica, França, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Reino Unido, Bulgária, Croácia, Chipre, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Portugal, Roménia, Eslovênia, Espanha, Suécia	1-2
	DE UPS Express	Alemanha (DE)	Polónia, Alemanha, República Checa, Eslováquia, França, Itália, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Áustria, Dinamarca, Irlanda, Grécia, Portugal, Espanha, Suécia, Finlândia, Hungria, Eslovénia, Estónia, Letónia, Lituânia, Roménia, Bulgária, Croácia, Malta, Chipre, Portugal	1-2
	Alemanha Economia	Alemanha (DE)	Alemanha, Polónia, Bélgica, Países Baixos, Dinamarca, Áustria, Luxemburgo, França, Reino Unido, República Checa, Itália, Eslovénia, Croácia, Espanha, Hungria, Suécia, Roménia, Eslováquia, Finlândia, Estónia, Letónia, Lituânia, Irlanda, Portugal, Grécia, Bulgária, Malta, Chipre	2-7
Correio prioritário	Linha de ferrovia	China	Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha , Suécia, Reino Unido	35-45
	EUA Express	China	Estados Unidos	15-18
	Linha HKSF	Hong Kong	Hong Kong, China	2-3
	Australia Direct Line	China e Hong Kong	Austrália	5-8
	Linha Prioritária do Brasil	China e Hong Kong	Brasil	10-15
	Linha de Prioridade da UE	China e Hong Kong	Dinamarca, Bulgária, Croácia, Hungria, Luxemburgo, Chipre, Áustria, Grécia, Alemanha, Itália, Letónia, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, Bélgica, França, Polónia, Irlanda, Estónia, Suécia, Lituânia, Roménia, Finlândia, Reino Unido, Holanda, Portugal, Espanha, Malta	15-25
	Linha Prioritária de IL	China e Hong Kong	Israel	16-24
	Linha Prioritária da África do Sul	China e Hong Kong	Matola - Moçambique	5-15
	Correio prioritário dos EUA	China e Hong Kong	Estados Unidos	15-25

* Refere-se à maioria dos países.

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