A entrega de mercadorias em determinadas áreas pode ser afetada devido à epidemia de coronavírus (COVID-19). Para qualquer dúvida, entre em contato com o nosso equipe de suporte.
Por favor, note que o guia de transporte abaixo é apenas para referência. Os tempos de envio abaixo são calculados usando dias úteis e atrasos podem ser causados por força maior, desastres naturais, intempéries, feriados e fatores fora de nosso controle.
Os clientes serão notificados sobre o status do envio por e-mail após o envio do pacote. E os clientes também podem rastrear o pedido por meio do botão Status do pedido.
Lembrete: o tempo de envio estimado é um guia geral e não se aplica a determinadas áreas remotas.
Observação:
• O tempo de envio mencionado no guia não inclui o tempo de processamento do pedido. O tempo de processamento de pedidos geralmente leva de 2 a 7 dias úteis, mas leva apenas de 1 a 2 dias úteis para pedidos de armazém no exterior.
• O guia de entrega também não se aplica a determinados locais remotos selecionados.
• O custo de envio depende do peso do produto, a origem, o destino, o método de envio e armazéns, e outras considerações. As informações detalhadas de preços ficam visíveis no checkout.
• Além disso, o envio padrão pode atingir a maioria dos países, enquanto a linha prioritária pode atingir a maioria dos principais países, abaixo estão os tempos de envio estimados.
Correio prioritário: normalmente 5 a 8 dias úteis para entrega
Transporte Expresso: Geralmente 3-5 dias úteis de tempo de transporte
Correio Aéreo Não Registrado ou Correio Aéreo Registrado: Normalmente, o prazo de entrega é de 20-30 dias corridos
| Modo de envio | Tipo de remessa | Localização do Armazém | País / Região | Período de envio estimado |
| Air Mail | China e Hong Kong | Envio para todo o planeta* | 30-40 | |
| AirMail Registrado | China e Hong Kong | Envio para todo o planeta* | 15-30 | |
| Express | A DHL Express | Hong Kong | Envio para todo o planeta* | 3-5 |
| HKDHL Express | Hong Kong | Envio para todo o planeta* | 3-5 | |
| DHL Economy | China e Hong Kong | Envio para todo o planeta* | 5-10 | |
| DHL Express - Imposto incluído | China e Hong Kong | Irlanda, Estónia, Áustria, Bulgária, Bélgica, Polónia, Dinamarca, Alemanha, França, Finlândia, Holanda, República Checa, Croácia, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Portugal, Suécia, Chipre, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Grécia, Hungria Itália, Reino Unido, Romênia | 3-7 | |
| EMS | China e Hong Kong | Envio para todo o planeta* | 7-15 | |
| Envio Expresso - Nocnoc | China e Hong Kong | Brasil | 6-11 | |
| EU DPD Express | Europa (UE) | Polônia, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Alemanha, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia , Reino Unido | 2-7 | |
| EU UPS Express | Europa (UE) | Alemanha, Eslováquia, Eslováquia, Eslovênia, Eslovênia, Espanha Espanha | 2-10 | |
| EU GLS Express | Europa (UE) | Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia , Eslovénia, Espanha, Suécia, Reino Unido | 2-7 | |
| Itália DPD | Itália (IT) | Estónia, Letónia, Lituânia, Polónia, República Checa, Eslováquia, Hungria, Eslovénia, Roménia, Bulgária, Croácia, Áustria, Alemanha, Grécia, Bélgica, Luxemburgo, França, Países Baixos, Espanha, Portugal, Reino Unido, Irlanda, Dinamarca, Finlândia, Suécia | 2-7 | |
| BRT Itália | Itália (IT) | Itália | 1-2 | |
| Itália DHL | Itália (IT) | França, Alemanha, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Áustria, Espanha, Reino Unido, Dinamarca, Irlanda, Grécia, Portugal, Suécia, Finlândia, Croácia, Malta, Chipre, Polónia, Hungria, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Letónia, Lituânia, Romênia, Bulgária | 1-2 | |
| Europa Express | Espanha (ES) | Alemanha, França, Bélgica, Holanda, Áustria, Luxemburgo, Dinamarca, República Checa, Itália, Polónia, Reino Unido, Suíça, Eslovénia, Eslováquia, Irlanda, Bulgária, Estónia, Finlândia, Croácia, Lituânia, Letónia, Roménia, Sérvia, Noruega, Hungria, Liechtenstein, Grécia, Suécia, Malta, Chipre, Turquia, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroe, Islândia, Montenegro, Macedônia | 2-5 | |
| Espanha Express | Espanha (ES) | Espanha, Portugal | 2-5 | |
| DE DHL Express | Alemanha (DE) | República Checa, Alemanha, Eslováquia, Áustria, Bélgica, França, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Reino Unido, Bulgária, Croácia, Chipre, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Malta, Portugal, Roménia, Eslovênia, Espanha, Suécia | 1-2 | |
| DE UPS Express | Alemanha (DE) | Polónia, Alemanha, República Checa, Eslováquia, França, Itália, Países Baixos, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Áustria, Dinamarca, Irlanda, Grécia, Portugal, Espanha, Suécia, Finlândia, Hungria, Eslovénia, Estónia, Letónia, Lituânia, Roménia, Bulgária, Croácia, Malta, Chipre, Portugal | 1-2 | |
| Alemanha Economia | Alemanha (DE) | Alemanha, Polónia, Bélgica, Países Baixos, Dinamarca, Áustria, Luxemburgo, França, Reino Unido, República Checa, Itália, Eslovénia, Croácia, Espanha, Hungria, Suécia, Roménia, Eslováquia, Finlândia, Estónia, Letónia, Lituânia, Irlanda, Portugal, Grécia, Bulgária, Malta, Chipre | 2-7 | |
| Correio prioritário | Linha de ferrovia | China | Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha , Suécia, Reino Unido | 35-45 |
| EUA Express | China | Estados Unidos | 15-18 | |
| Linha HKSF | Hong Kong | Hong Kong, China | 2-3 | |
| Australia Direct Line | China e Hong Kong | Austrália | 5-8 | |
| Linha Prioritária do Brasil | China e Hong Kong | Brasil | 10-15 | |
| Linha de Prioridade da UE | China e Hong Kong | Dinamarca, Bulgária, Croácia, Hungria, Luxemburgo, Chipre, Áustria, Grécia, Alemanha, Itália, Letónia, República Checa, Eslováquia, Eslovénia, Bélgica, França, Polónia, Irlanda, Estónia, Suécia, Lituânia, Roménia, Finlândia, Reino Unido, Holanda, Portugal, Espanha, Malta | 10-20 | |
| Linha Prioritária de IL | China e Hong Kong | Israel | 16-24 | |
| Linha Prioritária da África do Sul | China e Hong Kong | Matola - Moçambique | 5-15 | |
| Correio prioritário dos EUA | China e Hong Kong | Estados Unidos | 7-15 |
* Refere-se à maioria dos países.
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