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Declaração

A GeekBuying não é responsável por qualquer imposto aplicável nos itens encomendados por nossos clientes através do geekbuying.com.

Tenha em atenção que a avaliação exata dos impostos que incumbem aos clientes depende da política de impostos locais. Para obter mais informações, entre em contato e consulte sua autoridade personalizada local.

No caso de qualquer pedido especial relativo ao modo de envio, entre em contato conosco depois de colocar seu pedido e um de nossos representantes o ajudará na solução de suas consultas.

Observe que, se o pedido entregue não for aceito por qualquer motivo, ou se o cliente se recusar a liberar as taxas alfandegárias antes de receber o pedido, o responsável pela alfândega poderá destruí-lo ou enviá-lo de volta para nós. despesas que ocorreriam incluindo frete e impostos, o cliente é o único responsável por lidar com todas as taxas que serão cobradas.

Por que a entrega está demorando tanto?

Existem vários fatores que podem fazer com que a entrega seja adiada, os motivos mais prováveis ​​envolvendo clima, transferências, adendo ou qualquer outro motivo variando de país para país. Para as durações de entrega estimadas, veja nosso Guia de Envio para ter uma idéia melhor sobre isso.

Abaixo mencionadas são algumas das ações que um cliente pode incorporar para resolver a questão o mais cedo possível.
• Acompanhe o seu pedido, verificando o resultado do rastreamento em tempo real no site do correio regularmente.
• Entre em contato com o nosso suporte ao cliente para qualquer assistência necessária relacionada ao seu pedido.
• Enquanto rastreia seu pedido se o status não for atualizado por um longo período, entre em contato com o suporte de logística (courier) para obter mais informações.
• Por favor, verifique se as informações de envio fornecidas, incluindo seu nome, endereço, informações de contato e outros detalhes relevantes estão corretas.

Nota:

Ao selecionar Airmail, selecione Airmail registrado em vez de Airmail não registrado, uma vez que não fornece um número de rastreamento para os itens enviados e qualquer estimativa da chegada não seria confiável.

Para obter mais informações sobre envio, suporte personalizado ou informações de declaração, escreva-nos em service_tracking@geekbuying.com. Alternativamente, você pode chamar + 86- (0) 755-23943772.