Procedimento de verificação de pagamento

1. O que é o procedimento de verificação de pagamento?

O procedimento de verificação de pagamento é uma confirmação de pagamento de rotina para uma verificação antifraude padrão, para garantir o benefício do titular do cartão e do comerciante. O objetivo deste procedimento é confirmar se o pagamento foi realmente efetuado ou autorizado pelo titular do cartão.

2. E por que estou sendo solicitado a confirmar o pagamento?

Às vezes, infelizmente, os fraudadores obtêm acesso aos detalhes do cartão de crédito ou contas do PayPal e tentam usar os detalhes roubados para pagar a compra online. Quando você paga pela compra, o pagamento do seu cartão de crédito / débito ou conta do PayPal é processado por um terceiro em vez do Geekbuying diretamente. Portanto, não temos acesso a nenhum dos seus dados financeiros ou aos dados do seu cartão de crédito.

É por isso que temos que confirmar se o pagamento foi autorizado pelo titular da conta de pagamento ou não. Para proteger a todos contra pagamentos online não autorizados, temos que concluir essas verificações de pagamento com nossos clientes de forma aleatória.

3. O que devo fazer para concluir este Procedimento de verificação de pagamento?

Um e-mail para confirmação de verificação de pagamento será enviado para sua conta Geekbuying por nossa equipe de verificação de pagamento. Você precisa responder e seguir as instruções no e-mail:
PROVA DE QUE VOCÊ É A PESSOA QUE PAGOU O PEDIDO
Or
PROVA DE QUE O TITULAR FEZ / AUTORIZOU O PAGAMENTO, caso a encomenda tenha sido paga por outrem.

4. Que comprovante devo enviar para completar o procedimento?

É necessário fornecer 2 tipos de documentos, a foto do CARTÃO DE CRÉDITO DO PAGADOR e o COMPROVANTE DE RG DO PAGADOR. AS IMAGENS DEVEM ESTAR CLARAS, NA COR E COM TAMANHO ABAIXO DE 2 MB.

A foto do cartão de crédito do pagador (em cores) MOSTRE OS SEGUINTES DETALHES:
• os 4 últimos números
• a data de validade
• o nome do titular do cartão
Consulte o exemplo abaixo;

Uma foto comprovando A IDENTIFICAÇÃO DO PAGADOR E EXIBINDO SEU NOME (em cores), como:
• PÁGINA DE FOTOGRAFIA DO PASSAPORTE
OR
• CARTÃO DE IDENTIFICAÇÃO NACIONAL
OR
• CARTEIRA DE MOTORISTA

• o número de identificação / passaporte / carteira de habilitação
• a data de nascimento e as informações pessoais para sua privacidade
Por favor, consulte este exemplo abaixo

5. Que tipo de documentos você recusará?

Recusaremos fotos borradas ou fotos tão pequenas que não podemos lê-las com clareza.

6. Como posso proteger minha privacidade?

Oculte todos os dados confidenciais, como data de nascimento, identidade, motorista e número do passaporte. O nome ainda deve ser mostrado claramente.

7. Qual é a próxima etapa após fornecer os documentos solicitados?

Iremos revisá-lo e excluí-los de nosso sistema imediatamente. Não compartilharemos nem venderemos nenhum de seus dados a terceiros de acordo com nossa política de privacidade. E o pedido será processado imediatamente.

8. Quando devo responder e fornecer os documentos?

Entraremos em contato por meio de sua conta e notificaremos você por e-mail também.

Esperamos sua resposta com os documentos em até 2 dias úteis após o envio da mensagem. Uma resposta oportuna a este procedimento ajudará a acelerar o processamento do pedido e será muito apreciada.

Por favor fique a vontade para Contacte-nos se você tiver alguma dúvida.