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Q & A

O que é ES e UK Warehouse?

A GeekBuying possui armazéns locais na Espanha e no Reino Unido. Os produtos encomendados desses depósitos são enviados dentro de 48 horas e enviados diretamente para você.

Nota:Itens encomendados de diferentes armazéns não podem ser comprados na mesma ordem.

Tenho que pagar o frete se encomendar itens de um depósito local?

Se você estiver enviando seu pedido para o mesmo país que o armazém, o envio provavelmente será gratuito. Se o seu pedido estiver sendo enviado para um país deferente, as taxas de envio serão aplicadas. No entanto, para muitos produtos com menos de 2kg, o envio global é gratuito. (Veja nossoGuia de Envio" Para maiores informações.)

Quanto tempo demora para minhas encomendas serem enviadas?

As encomendas feitas a partir de armazéns locais enviados para o mesmo país que o armazém serão enviadas dentro de 48 Hours. Os itens encomendados a partir de locais fora do país do armazém local serão enviados dentro de 3-7 dias. Você pode rastrear seu pedido no “Status do pedido" seção. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço ao cliente.

Eu precisarei pagar taxas alfandegárias ou impostos sobre minhas encomendas?

Os itens enviados de todos os nossos armazéns não estão sujeitos a impostos de exportação. No entanto, se você estiver enviando um item de um município para outro, pode estar sujeito a pagar impostos locais e direitos alfandegários sobre o referido item. O cliente é o único responsável por essas despesas. Para mais detalhes sobre alfândega e impostos, por favor visite nosso “ Costumes" página.

Você envia para áreas remotas?

Sim, a GeekBuying oferece produtos globalmente. As taxas e a duração da remessa irão variar dependendo do método de envio selecionado. Para mais detalhes sobre o envio, por favor visite o nosso “Guia de Envio" Se você tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço ao cliente.

O que faço se tiver uma consulta depois de receber um pedido?

Você pode enviar um email para nossa equipe de suporte pós-venda em service_aftersale@geekbuying.com ou você pode ligar diretamente para o nosso departamento de atendimento ao cliente. Para mais informações sobre suporte ao cliente, visite “Entre Em Contato Conosco".